|
|
|
|
Voor een snelgroeiende financiële dienstverlener zoeken wij een ervaren proces consultant/manager met uitstekende kennis van financiële processen die de internationale werkprocessen analyseert, verbetert en implementeert.
Een uitdaging voor een ‘change manager’ die tussen operations en IT beweegt en zijn/haar kennis uit bijvoorbeeld accountancy, consultancy of de financiële sector wil inzetten in een dynamische, ‘down to earth’ organisatie.
|
|
Een uitdagende brugfunctie tussen operations en IT, met als doel het optimaliseren van de internationale operations door ontwikkeling, verbetering en implementatie van werkprocessen. De Business Process Consultant is verantwoordelijk voor een juiste toepassing van de werkproces gerelateerde systemen en het effectief en structureel doorvoeren van veranderingen. Dit alles in nauwe samenwerking met Applicatiebeheer, Compliance en IT. Een veelzijdige functie waarin analyseren, creëren, overtuigen, trainen en implementeren elkaar afwisselen.
Verantwoordelijkheden
• analyse van werkprocessen en het geven van aanbevelingen ten behoeve van de vergroting van de efficiency van het gebruik van bestaande en te ontwikkelen systemen; onder meer op basis van best practices;
• doorvoeren van goedgekeurde veranderingen in processen en/of systemen (inclusief testwerkzaamheden, release management van processen en functionaliteit, etc.). Belangrijk hierbij is het implementeren van de veranderingen in en het verkrijgen van draagvlak binnen de organisatie;
• verantwoordelijk voor gebruikersondersteuning, waaronder:
o uitrol van systeem/processen zowel nationaal als internationaal bij bestaande en nieuwe groepsmaatschappijen;
o introductie, opleiding en training van (nieuwe) medewerkers in systemen en processen;
o 2e lijnssupport aan de gebruikerssorganisatie (1e lijn is supportdesk voor standaard zaken).
• periodieke rapportage aan directie en de Group Compliance Officer;
• ontwikkelen/aanpassen van visie, gebaseerd op analyses, overleg, gebruikersfeedback en veranderingen (intern/extern v.w.b. regelgeving, etc.);
• het uitdragen van die visie binnen organisatie(s) en de benodigde veranderingen in organisatie(s) en/of systemen in lijn met die visie uitvoeren;
• het vertalen van de lange termijn visie naar detailniveau.
|
|
Onze opdrachtgever is een onafhankelijke, internationale en solide specialist voor trust en corporate services. Met momenteel ca. 200 medewerkers in 5 vestigingen wereldwijd draagt zij zorg voor optimale financiële en juridische dienstverlening voor haar klanten wereldwijd. Deze organisatie is een snel groeiende Nederlandse organisatie. Hoewel deze organisatie Nederlands is, heeft de internationale dienstverlening een sterke invloed op de werkwijze en cultuur. Veeleisende internationale en zeer verschillende klanten vragen om een zeer klantgerichte en open houding. Het team is dan ook ambitieus, dienstverlenend en internationaal. Vakmanschap, directheid, pragmatisme en ‘samen successen vieren’ zijn kenmerken van de organisatie.
Plaats in de organisatie
De Business Process Consultant rapporteert direct aan de CFO. Het betreft een nieuwe functie. De standplaats is Amsterdam met reizen naar de overige (buitenlandse) vestigingen.
Achtergrond
De organisatie heeft gekozen voor een nieuw operationeel IT systeem dat binnenkort internationaal uitgerold wordt. Het systeem ondersteunt de operationele zaken binnen de organisatie zoals dossiervorming, toezichthoudende processen (DNB, AFM, BNA en CBA), compliance, workflows (waaronder jaarrekeningen, account management etc). De komende jaren zal verder gebouwd worden aan deze processen, teneinde ‘operational excellence’ te bereiken en aan strategisch onderscheidend vermogen te bouwen. Deze keuze voor verbetering en uniformering van internationale processen wordt gedragen door de lange termijn visie van de organisatie en directie.
De Business Proces Consultant richt zich op de verbetering van de werkprocessen. Hij/zij brengt ze in kaart (vanuit organisatie, veranderend beleid of wetgeving), maar gaat vooral op zoek naar best practices, verbeteringen en innovaties en begeleidt de implementatie in het systeem (niet technisch). Hij/zij vertaalt en beschrijft de werkprocessen naar workflows of wizards (functionaliteit) in het systeem (het aanpassen van de workflows geschiedt door de BPC en het aanpassen van de functionaliteit door applicatiemanagement). Het applicatiebeheer en technisch beheer is (intern) elders belegd. |
|
De ideale kandidaat heeft volop ervaring met processen in de financiële dienstverlening. De nieuwe Business Process Consultant denkt vanuit de business, is organisatiesensitief met oog voor de menselijke processen en gaat op zoek naar meer efficiency en effectiviteit voor de organisatie. Hij/zij realiseert zich dat na de analyse de implementatie vaak lastiger is en kan in dat ‘change management ‘ proces een beroep doen op een sterke persoonlijkheid, overtuigingskracht, maar juist ook enthousiasme en mensenkennis. Hij/zij is een sterke communicator, die luistert, begeleidt en traint. Iemand die zich verbindt aan een organisatie en samen bouwt aan succes.
Functie-eisen
• afgeronde opleiding Bedrijfseconomie of vergelijkbare opleiding;
• minimaal 7 jaar relevante werkervaring en affiniteit met IT;
• kennis van en ervaring met procesmethodieken, procesbeschrijvingen (workflow) en procesengineering;
• in staat om kennis van het functioneren van een systeem snel en adequaat tot zich te nemen en uit te bouwen;
• ervaring met het doorvoeren van systeem- en/of procesveranderingen in organisatie(s);
• meer dan gemiddelde kennis van financiële dienstverlening en bij voorkeur specifieke kennis van trust en corporate services werkzaamheden of in staat om zich deze kennis eigen te maken. De ideale kandidaat heeft voldoende financiële kennis (jaarrekeningen, regelgeving, centrale bank, trust en corporate services kennis);
• affiniteit met zowel projectmanagement als verandermanagement.
Persoonlijkheid en Competenties
• teamspeler;
• flexibel;
• energiek;
• zelfstartend;
• pragmatisch;
• doorzettingsvermogen;
• in staat kennis over te dragen;
• uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Engels goed in woord en geschrift;
• bereidheid tot (internationaal) reizen.
|
|
De organisatie kent een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket, waarvan o.a. een pensioen en bonusregeling deel uitmaken. Afhankelijk van de zwaarte van de kandidaat geldt voor deze functie een indicatieve salarisrange tussen de €70.000 en €90.000 bruto per jaar inclusief emolumenten.
Interesse? Reageer dan zsm of neem voor meer informatie contact met ons op via 030 7501800 en vraag naar Mariska van Wilpe of Richard Greve. |
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
