IT Manager

Leiding en richting geven aan de wereldwijde ICT organisatie met als doel het ontwikkelen, verbeteren, onderhouden en beheren van de IT-systemen, waaronder de architectuur, infrastructuur en de informatievoorziening van de organisatie. Hierbij zorgdragend dat de systemen op zodanige wijze zijn georganiseerd dat deze aansluiten bij de business.
Een uitdagende hands-on IT management functie waarin een stabiele IT omgeving moet worden gegarandeerd. Verdere expansie van de organisatie internationaal moet mogelijk zijn. In een klein team beheerst deze ‘meewerkend’ voorman de technische kennis, bouwt verder aan de IT organisatie en steekt de handen uit de mouwen als het gaat om incidenten en operationele zaken. Een rol dus die vraagt om abstract denkvermogen, maar ook om iemand die de technische details in ieder opzicht leuk vindt.

• verder ontwikkelen van het corporate informatiebeleid (ICT-plan, standaarden, procedures en richtlijnen zodat volgens uniforme, efficiënte veiligheidsnormen ICT wordt toegepast);
• het ontwikkelen en onderhouden van ICT beleid zodat processen efficiënter en meer gestandaardiseerd kunnen worden uitgevoerd;
• adviseren mbt het budget i.o.m. de lijn;
• proactief onderzoeken en vaststellen welke verbeteringen mogelijk en haalbaar zijn voor een efficiënte ICT-organisatie;
• zorgdragen voor een betrouwbare en schaalbare IT-infrastructuur;
• professionaliseren, coachen en ontwikkelen van de ICT-organisatie;
• als meewerkend voorman voorzien in de ICT behoeften van de interne cliënten;
• monitoren van relevante externe en interne ontwikkelingen op het gebied van ICT;
• aansturen van 2 FTE.

Opdracht voor de nieuwe IT manager is de IT afdeling en haar dienstverlening naar een volgend niveau te brengen. Als kernwoorden voor dit volgende niveau zijn genoemd: professioneel, flexibel, documentatie, schaalbaar, certificeerbaar, open platform voor groei. Hij/zij moet de bedrijfsstandaard ontwikkelen, zodanig dat deze (redelijk) eenvoudig kan worden toegepast op elke nieuw organisatie-onderdeel.

Hij/zij geeft leiding aan twee medewerkers en coördineert ook de IT buiten Nederland; stuurt functioneel daar de betrokken medewerkers aan. Softwareware ontwikkeling betreft voornamelijk aanpassingen van pakketten en/of is geoutsourced. De functie is dan ook gericht op de infrastructuur, de internationale organisatie van de IT en de daarbij behorende processen en procedures.

Om haar doel te bereiken is de organisatie op zoek naar een IT manager. Een professional die de vraag van de business vertaalt en de processen borgt (o.a. problem & incident management, recovery & uitwijk) en denkt vanuit architectuur, zonder dat dit een papieren tijger wordt.
De gezochte kandidaat combineert bovenstaande kennis en ervaring, met technische kennis en een hands-on instelling. Hij/zij is iemand die visie heeft op IT en de organisatie daarvan, maar tevens de mouwen opstroopt als het om de praktische invulling gaat. Hij moet zowel de grote lijnen neer zetten, als uitvoeren en onderhouden.

De functie vraagt (gezien de omvang en fase van de organisatie) om een IT manager, die meewerkend voorman is. De gezochte kandidaat voldoet dan ook aan de volgende eisen:
• Technisch goed onderlegd. Kennis van VMware, Windows, MS SQL, Exchange, Cisco etc.
• Begrip hebben van moderne technologie en er mee hebben gewerkt
• Opereert op de lijn tussen Business en IT
• Kan Business vragen vertalen naar IT oplossingen
• Meerjarige ervaring in een beheerorganisatie van een groot bedrijf
• Ervaring met verander management
• Ervaring met proces beschrijvingen
• Kan standaarden interpreteren en deze inpassen in de eigen organisatie
• Kennis van certificering, kennis van SAS 70 vormt een duidelijke pré

Persoonlijkheid en Competenties
• Zakelijk
• Hands-on
• Motivator
• Conceptueel sterk zijn
• Klantgericht
• Sensitief
• Teamspeler
• Kan uitstekend communiceren (Engels goed in woord en geschrift)
• Bereidheid tot (internationaal) reizen en stand-by diensten

Vooralsnog wordt gezocht naar een ervaren kandidaat met overwicht, op HBO+ niveau uit de omgeving Amsterdam.

Opleiding- en werkniveau
• Academisch werk- en denkniveau
• Afgeronde HBO opleiding
• Relevante technische trainingen
• Relevante kennis en eventueel opleidingen in methodieken (ITIL, Prince 2)